На странице собраны основные условия доставки, оплаты, сроков и возврата для заказов Moeller. Отдельно вынесли важную информацию по индивидуальным размерам, доработке изделий, согласованию заказа и правилам возврата.
Доставка заказов осуществляется по Москве и Московской области. Стоимость и сроки зависят от адреса, объёма заказа, наличия изделий, выбранного декора, подрезки и других дополнительных работ по заказу.
Условия подъёма, разгрузки, временного интервала доставки и доступа на объект согласовываются отдельно перед подтверждением заказа.
Итоговая сумма зависит от выбранных изделий, комплектующих, доставки, подрезки и дополнительных работ. Способ оплаты и порядок расчётов подтверждаются менеджером перед запуском заказа в работу.
Срок исполнения зависит от наличия декора, размеров, объёма заказа и степени индивидуальной доработки. Для нестандартных заказов срок подтверждается отдельно после согласования спецификации.
Перед подтверждением заказа рекомендуем ещё раз проверить размеры, декор, комплектность и все параметры, влияющие на индивидуальное изготовление, распил или доработку. После запуска заказа в работу часть позиций уже не подпадает под стандартные правила возврата товара надлежащего качества.
Покупатель вправе предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в отношении товара ненадлежащего качества. Права покупателя в таких случаях сохраняются в полном объёме.
Подоконники, откосы и иные изделия, изготовленные, распиленные, нарезанные или иным образом доработанные по индивидуальным размерам, параметрам, конфигурации или декору заказчика, относятся к товарам с индивидуально-определёнными свойствами.
Такие товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, если могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем.
Это ограничение не распространяется на случаи передачи товара ненадлежащего качества.
При наличии законных оснований возврат денежных средств производится в сроки и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ и условиями договора. Порядок возврата зависит от способа оплаты и характера заказа.
Если изделие изготавливается или дорабатывается под конкретный проём, размеры и параметры заказчика, оно фактически становится индивидуальным товаром. Именно поэтому важно заранее согласовать все характеристики перед запуском заказа в работу.
Все ключевые условия заказа — размеры, декор, доставка, монтаж и дополнительные работы — лучше фиксировать до запуска заказа в производство или подрезку. Это помогает избежать недоразумений и ускоряет согласование.
До запуска заказа в работу лучше один раз подтвердить размеры, декор, комплектность и все дополнительные услуги. Это особенно важно для изделий, которые подрезаются или дорабатываются по параметрам конкретного объекта.
Оставьте заявку — подскажем удобный вариант доставки и оплаты, сориентируем по срокам и заранее объясним, какие условия будут действовать именно для вашего заказа, включая случаи индивидуальной подрезки и доработки.
